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網(wǎng)銷專員

3000-5000

最低學(xué)歷：

大專

招聘人數(shù)：

1

經(jīng)驗(yàn)要求：

3-5年

工作地區(qū)：

重慶市重慶市渝北區(qū)

工作內(nèi)容：

1、有電商客服或銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉淘寶天貓電商購物平臺相關(guān)售前售后流程，熟悉淘寶、天貓、阿里等運(yùn)作規(guī)則
2、良好的服務(wù)意識、溝通表達(dá)能力及談判能力，有高度責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)合作精神；
3、工作積極主動、細(xì)致耐心、脾氣好、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、思維敏捷、思路清晰，傾聽及溝通技巧佳；
4、良好的文字表達(dá)能力溝通能力以及電話溝通能力，工作耐心細(xì)致，誠信穩(wěn)重；
5、熟練使用office等辦公軟件，打字速度60字/分

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司淘寶、阿里等平臺的網(wǎng)絡(luò)客服工作及線下銷售；
2、通過在線聊天工具在線服務(wù)，解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問、推銷商品、促成訂單成交；
3、處理日常顧客訂單售前咨詢及售后跟蹤服務(wù)、投訴等；
4、性格溫和、不急躁，凡事能從客戶角度出發(fā)考慮，有效處理各種突發(fā)事件；
5、負(fù)責(zé)會員的跟蹤服務(wù)與關(guān)系的維護(hù)，維護(hù)提升回購買率；
6、完成上級交辦的事情

工作時(shí)間：

9點(diǎn)-17點(diǎn)半  午休：12點(diǎn)-14點(diǎn)（辦公室內(nèi)休息）

具體詳細(xì)可加微信：17088322337(咨詢）

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